Asilo Nido Arcobaleno di Tolmezzo, genitori soddisfatti

È
giunta quest’anno al decimo anno consecutivo l’indagine  che viene
svolta all’Asilo Nido Arcobaleno di Tolmezzo per verificare il grado di
soddisfazione
degli utenti.             

Questa
rilevazione è parte integrante del processo di rinnovamento
organizzativo che il Comune di Tolmezzo ha da tempo avviato con
l’intento di rispondere
in modo sempre più mirato  alle esigenze dei cittadini relativamente ai
servizi offerti.

I
principali obiettivi cui punta l’indagine sono quelli di verificare la
percezione della qualità dei servizi attualmente forniti dall’Asilo
Nido, definire
il grado di soddisfazione e di importanza attribuito dai genitori alle
diverse componenti del servizio e cogliere eventuali esigenze non
soddisfatte.

Quest’anno
il questionario è stato restituito dal 61% dei genitori e dall’analisi
dei risultati l’apprezzamento del servizio si conferma alto: la media
della valutazione complessiva dell’esperienza del bambino all’interno dell’asilo nido, in una scala da 1 (pessima) a 10 (ottima), è infatti risultata di
9,04 mentre quella sul servizio offerto dall’asilo nido  è di 8,68.

Si
conferma molto alta la soddisfazione dei genitori nei confronti del
personale educativo e della struttura, mentre il fattore che ottiene il
punteggio
più basso è il costo della retta.

Il
risultato generale fa emergere un quadro indubbiamente soddisfacente e
quegli elementi del servizio che conseguono una minore valutazione,
seppur positiva,
costituiranno comunque gli obiettivi di miglioramento per il futuro,
così come verranno attentamente vagliate le indicazioni e i suggerimenti
proposti dai genitori.

Nel
complesso l’indagine conferma che l’Asilo Nido di Tolmezzo può essere
considerato alla pari delle più apprezzate strutture di livello
nazionale ed è
un servizio di eccellenza nel panorama regionale e nazionale.
Il merito di questi risultati va attribuito innanzitutto alla
coordinatrice del Nido ed alle educatrici, quindi a tutti coloro che
hanno dato e danno il loro apporto al funzionamento del servizio, in
particolare la società SODEXHO Italia S.p.A. cui è appaltato,
parzialmente, il servizio educativo e, per intero, il servizio di
gestione mensa e pulizia. L’Amministrazione comunale ringrazia
tutti i genitori che hanno compilato il questionario per la preziosa
collaborazione. I risultati completi, raccolti in un
dettagliato documento sono disponibili presso l’Asilo Nido Arcobaleno,
lo Sportello del Cittadino e nel sito internet del Comune all’indirizzo 
www.comune.tolmezzo.ud.it.